Cool Mania
Кантакт

Кантакт

Як мы можам вам дапамагчы? Адказы на тое, пра што кліенты пытаюцца найчасцей, вы знойдзеце тут адразу. Калі гэтага не хапае, звяжыцеся з намі.

Дзе мой заказ?Статус заказу і аплаты

Тавар з пазнакай «у наяўнасці» мы звычайна адпраўляем на працягу 72 гадзін. Статус заказу і аплаты вы бачыце ў сваім уліковым запісе ў раздзеле «Мае заказы». Калі вы рабілі пакупку без рэгістрацыі, напішыце нам нумар заказу, і мы яго праверым.

Мае заказы Напісаць паведамленне

Хачу вярнуць тавар14 дзён без тлумачэння прычын

Ад пакупкі можна адмовіцца на працягу 14 дзён з моманту атрымання тавару без тлумачэння прычын. Запоўніце форму, дадайце яе да тавару і адпраўце пасылку на адрас ніжэй. Грошы мы вернем на працягу 14 дзён з моманту атрымання пасылкі тым жа спосабам, якім вы плацілі.

Куды адправіць пасылку

Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Славакія

Форма адмовы ад дамовы (DOCX) Падрабязная інструкцыя

Хачу падаць прэтэнзію на таварГарантыя 24 месяцы

Калі прадукт не працуе належным чынам, мы дапаможам з наладай, рамонтам або заменай. Запоўніце бланк прэтэнзіі і адпраўце яго разам з таварам на адрас ніжэй. Прэтэнзіі мы разглядаем аператыўна, не пазней чым праз 30 дзён пасля атрымання.

Куды адправіць пасылку

Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Славакія

Бланк прэтэнзіі (DOCX) Падрабязная інструкцыя

Пытанне пра прадуктВыбар, характарыстыкі, налады

Мы дапаможам з выбарам і з наладай. Напішыце нам назву прадукту або дашліце спасылку на яго і апішыце, для чаго ён вам патрэбны.

Задаць пытанне

Купля на кампанію і оптРахунак на кампанію, буйныя заказы

Пры афармленні заказу выберыце куплю на кампанію і ўкажыце рэгістрацыйны і падатковы нумары. Калі вы плануеце буйны заказ, прапанову вам падрыхтуе Mario, наш менеджар па продажах.

Mario

Менеджэр па продажах, аптовыя кліенты, кансультант

m.bruchanik@cool-mania.eu +421 917 064 424

Напісаць ліст Напісаць паведамленне

Напішыце нам

Выберыце, з чым вам патрэбна дапамога. Форма запытае толькі тое, што нам трэба для вырашэння пытання.

Паведамленні чытаюць Люсі, Julia і іншыя з нашай каманды.

Карысна ведаць

Адказ мы адправім на электронную пошту, якую вы ўкажаце.
Калі вы пакінеце нам і нумар тэлефона, мы можам вам патэлефанаваць.

Тэма

Пытанне пра прадукт Замова Купля на кампанію Нешта іншае

Паведамленне

Імя

Электронная пошта

Тэлефон (неабавязкова)

Згаджаюся з палітыкай апрацоўкі персанальных даных

Наша каманда

Paul

Абслугоўванне кліентаў -заказы, скаргі
- p.kovacik@cool-mania.eu
- +421 917 064 424
Thomas

Адміністратарэлектроннай крамы
- info@cool-mania.eu
- +421 917 064 424
Пётр

Абслугоўванне кліентаў -кансультацыі, прэтэнзіі
- info@cool-mania.eu
- +421 917 064 424
Julia

Абслугоўванне кліентаў -заказы, выстаўленне рахункаў
- info@cool-mania.eu
- +421 917 064 424
Veronica

Абслугоўванне кліентаў -заказы
- info@cool-mania.eu
- +421 917 064 424
Mario

Менеджэр па продажах,аптовыя кліенты, кансультант
- m.bruchanik@cool-mania.eu
- +421 917 064 424
Дамінік

Абслугоўванне кліентаў -тэхнік, заказы
- info@cool-mania.eu
- +421 940 240 464
Люсі

Абслугоўванне кліентаў,тэлефонная і электронная камунікацыя
- info@cool-mania.eu
- +421 940 240 464
Напішыце нам, нават калі не ведаеце, каму

У форме вы выберыце тэму, і паведамленне трапіць адразу да таго, хто ім займаецца.
Напісаць паведамленне
info@cool-mania.eu